لائحة استخدام موقع وتطبيق "معارض"

شروط وأحكام اتفاقية استخدام موقع وتطبيق "معارض"

 

أ‌.        "إخلاء المسؤولية" : الموقع أو التطبيق "معارض" يوفر البيئة المثالية لمنصة بيع وشراء لعرض المنتجات والسلع والخدمات، ولذلك فإن الموقع غير مسؤول عن طبيعة المنتجات أو السلع أو الخدمات التي تباع من قبل بائعين آخرين من غش تجاري وخلافه، بل هو يعمل كحلقة وصل ووسيط بين البائعين والمشترين فحسب في هذه الحالة. وللشكاوي ببيع سلع على سبيل المثال: المقلدة والتي يمنع الموقع بيعها فإن المسؤول عنها بشكل كامل هو البائع وحده، ولا يتحمل معارض أي مسؤولية عن بيع لتك السلع أو المنتجات أو الخدمات، ولكن تنحصر مسؤوليته فقط في تنظيم الصفقات في البيع والشراء والحد من الغش التجاري أو السلوكيات السلبية، حيث يتقدم المشتري بشكوى لمعارض الذي يقوم بدوره في اتخاذ إجراءات الاسترجاع أو تصعيد الشكوى لوزارة التجارة.

ب‌.       

1)      المقدمة والاحكام عامة 

أهلاً بكم في موقع معارض نت الإلكتروني ، فيما يلي البنود والشروط التي تخص شروط الاستخدام والدخول لصفحات موقع وتطبيق "معارض" او“maarid.net”  أو "Maarid" تعطى الكلمات والتعابير الواردة في هذه الاتفاقية المعاني المحددة لها كما يلي :

"معارض نت: وهو موقع مملوك لمؤسسة الأنهار الرقمية لتقنية المعلومات، وهي مؤسسة مسجلة نظامياً لدى وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية برقم سجل (3450170976).

"الموقع": يقصد به أينما ورد في الاتفاقية "بموقع معارض نت" كما وتعتبر كافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة من الموقع والمتعلقة بالخدمات المقدمة منه جزء لا يتجزأ من موقع معارض نت الإلكتروني.

"إخلاء المسؤولية" : الموقع يوفر البيئة المثالية ويوفر منصة سوق للبائعين لعرض منتجاتهم وسلعهم، ولذلك فإن الموقع غير مسؤول عن المنتجات بشكل مباشر في حالة بيعها من قبل بائعين آخرين، بل يعمل كحلقة وصل ووسيط بين البائعين والمشترين فحسب. ففي حالات الشكاوي ببيع سلع على سبيل المثال المقلدة والتي يمنع الموقع بيعها فإن المسؤول عنها بشكل كامل هو البائع وحده، ولا يتحمل الموقع أي مسؤولية بيع سلع أو منتجات لم يقم ببيعها.

"العميل": ويقصد به الجهة التي تطلب الخدمة من "الموقع" سواء كانت هذه الجهة شخص طبيعي أو شخص اعتباري، وحيث أن موقع معارض هو عبارة عن سوق إلكتروني يعمل كمنصة للبائعين فإنه يقصد بالعميل البائع أو المشتري.

"الاتفاقية": ويقصد بها اتفاقية شروط واحكام استخدام موقع معارض نت الإلكتروني والتي تتضمن كافة الاحكام والشروط الموضحة للعميل والتي تحكم وتنظم عملية إستخدام العميل لموقع معارض نت الإلكتروني.

يقر ويوافق العميل على ان استخدامه للموقع يعتبر إقرار صريح وواضح ويفيد بقيامه بقراءة وفهم بنود وأحكام هذه الاتفاقية وطريقة استخدام الموقع كما ويعتبر قبول وموافقة صريحة منه على شروط واحكام هذه الاتفاقية والاستجابة لها وهو بكامل الاهلية المعتبرة شرعاً وقانوناً. كما ويعتبر استخدام العميل للموقع اقرار صريح منه على الالتزام والاستجابة لكافة شروط واحكام الاتفاقية وكافة الاحكام والشروط لخاصة بموقع معارض. من المعلوم للعميل بأنه وفي حالة اختيار شرط الموافقة، فإن أحكام وشروط الاتفاقية تعتبر سارية المفعول بمواجهة العميل.

 

2)      التأهل للعضوية 

      1. تمنح عضوية الموقع فقط لمن تجاوزت أعمارهم 18 عام. و للموقع الحق بإلغاء حساب أي عضو لم يبلغ الـ 18 عام دون إشعار مع الالتزام بتصفية حساباته المالية فور إغلاق الحساب.
      2. لا يحق لأي شخص استخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من قبل معارض نت .
      3. في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة الشروط والاحكام الواردة في هذه الاتفاقية.
      4. يلتزم كل من يستخدم الموقع (بكافة الانظمة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة الالكترونية (التجارة عن طريق الانترنت).
      5. لا يحق لأي عميل أو مؤسسة استخدام بريد الكتروني واحد و/او رقم جوال واحد لفتح اكثر من حساب لأي سبب كان، و يحق لإدارة الموقع تجميد الحسابات المخالفة و/ أو إلغاء هذه الحسابات أو احدها مع الالتزام بتصفية كافة العمليات المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه و/او تجميده و/ أو الغائه دون ان يترتب اية مسؤولية على الموقع ومعارض نت.
      6. يقر ويوافق العميل وفي حالة ثبوت مخالفته للبند (5) أعلاه بأنه يحق للموقع ومعارض نت إلغاء اي طلبات شراء أو بيع أو اي عمليات تمت من قبل العميل و/او المؤسسة وفي هذه الحالة يقر ويوافق العميل و/او المؤسسة بأنه لا يترتب أية مسؤولية على الموقع ومعارض نت.
      7. على المستخدمين ألافراد و المؤسسات الإلتزام بالعقود التجارية المبرمة مع الأعضاء.
      8. من المعلوم والمتفق عليه صراحةً وضمناً بأنه لا يحق لأي عضو و/او عميل أن يستخدم خدمات الموقع (سواء كان ذلك العضو شخص طبيعي أو شخص معنوي) والقيام بعمليات بيع أو شراء منتجات ممنوعة أو مشبوهة أو مسروقة أو اية منتجات تعتبر مخالفة للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة لعربية السعودية واية جهات حكومية أخرى تملك صلاحية الاشراف ومراقبة خدمات التجارة المحلية و أنظمة وأحكام التجارة الإلكترونية ، وفي حال ثبوت ذلك فإن العضو و/او العميل يضع نفسه ضمن طائلة المسؤولية القانونية والشخصية ويقر بتحمله المسؤولية القانونية كاملة كما يقر بعدم ترتب اي مسؤولية قانونية على الموقع و على معارض نت.
      9. يقر العضو و/او العميل بأنه في حالة ثبوت مخالفته لأي بند في هذه الاتفاقية بأنه يحق لمعارض نت اتخاذ كافة الاجراءات القانونية بمواجهته ومطالبته بالاضرار التي لحقت بها.

 

3)       حسابك والتزامات التسجيل 

فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع يلتزم العميل بالإفصاح عن معلومات محددة وإختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضوا بالموقع وبذلك تكون قد وافقت على:

        1. أن تكون مسؤولاً بصفة خاصة بالمحافظة على سرية المعلومات المتعلقة بحسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بالموقع.
        2. يلتزم العمل وفي حالة حدوث اي استخدام غير قانوني او اي عملية اختراق للحساب الخاص به بضرورة إعلام الموقع و معارض نت فوراً بهذا الاستخدام.
        3. في حالة عدم اعلام الموقع او معارض نت فوراً عن اي اتستخدام غير قانوني و/او اختراق لحساب العميل فإن الموقع أو معارض نت لا تتحمل اي مسؤوليه .
        4. لن يكون الموقع و معارض نت بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول.
        5. من المعلوم للعميل بأنه هو الشخص المسؤول بالمحافظة على استخدام الموقع بكل جدية و مصداقية ويتعبر ملزما بتعويض الموقع و معارض نت عن أي خسائر واضرار قد تلحق بمعارض نت والموقع نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.
        6. يقر العميل بأن كافة المعلومات التي قام بالإفصاح عنها هي معلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة تعبر عنه وتتوافق مع ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى الموقع.
        7. أن لا تدرج ضمن بطاقة التسجيل أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية، أو كلمة "معارض" في هوية تسجيل المستخدم.
        8. أن لا يتضمن اسم محلك التجاري كلمة "معارض" أو شعاره.
        9. يلتزم الموقع بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة مع الأعضاء الآخرين ويتم تزويد الأعضاء بمعلومات الإتصال بك فقط فور إتمام العمليات التجارية.
        10. سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً وذلك لغايات الابقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أوغير راهنة أوغير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن للموقع و/او معارض نت الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك و حسابك في الموقع، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق الموقع و/او معارض نت الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.
        11. للموقع و/او لمعارض نت مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لاثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية.
        12. في حالة كان مقدم طلب التسجيل ممثلاُ لمؤسسة تجارية أو شركة فإنه يلتزم بتزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة والتي منها على سبيل المثال لا الحصر ما يتضمن رخصتك التجارية، وأية وثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.
        13. يقر العميل بأنه موافق على تزويد الموقع و/اومعارض.نت بأية معلومات و/أو وثائق فورا عند طلبها منه .
        14. في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد إعلاه فإن لإدارة الموقع و/او معارض نت الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

 

4)      الاتصالات الإلكترونية 

        1. يقر ويوافق العميل على أن يتم التواصل معه عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال بث إعلانات ترويجة على الموقع، كما ويقر ويوافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية.
        2. سيقوم الموقع و/او معارض نت خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية تروجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى الموقع.
        3. لك الحق كمستخدم بتأكيد عدم رغبتك في تلقي الرسائل الإلكترونية الدعائية، ويمكنك إلغاء تلقي مثل هذه الرسائل، وذلك بالضغط على خيار طلب عدم إستلام رسائل ترويجية والمتوفرة في أسفل الرسائل الترويجية و الإعلانية .

 

5)       تعديلات على اتفاقية المستخدم و ألية عمل الموقع هذه 

        1. أنت تعلم وموافق على أن الموقع و/او معارض نت سوف يقوم بإ علامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم، وبموجبه فإنه من الممكن أن تتضاعف التزاماتك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على إتفاقية الإستخدام.
        2. يقر ويوافق العميل على أن للموقع و/او لمعارض نت وبمطلق صلاحيته ودون تحمله المسؤولية القانونية أن تجري اية تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الإتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، ويتم اعلامكم بهذه التعديلات بواسطة بث إعلان على الموقع.
        3. يعلم العميل وبدراية كاملة بأن الموقع إنما هو موقع الكتروني يتم من خلاله بيع وشراء البضائع بين البائعين والمشترين المسجلين بالموقع.
        4. العضوية على الموقع مجانية. و يحق للموقع و/او لمعارض نت فرض رسوم إبرام الصفقات على البائعين عند بيع بضاعتهم عن طريق الموقع، ومن المعلوم بأن هناك رسوم إعلانات إختيارية في حالة طلبها و إستخدامها لترويج البضائع على الموقع.
        5. يلتزم البائعين بدفع كافة الرسوم المستحقة للموقع خلال 30 يوما بحد أقصى بعد استكمال أي عملية بيع ناجحة.
        6. على البائع أن يبلغ إدارة الموقع حسب الأصول بأي عملية بيع غير ناجحة لأي سبب كان، وسيقوم الموقع بإلغاء العمولة المحتسبة على السلعة .
        7. يحق للبائع إلغاء أو إسترداد قيمة أي عمولات إحتسبت أو خصمت على عمليات لم تتم.
        8. قبل عرضك لأي سلعة لغايات بيعها عن طريق الموقع عليك مراجعة تفاصيل الرسوم المحددة التي سيتم إحتسابها على عملياتك ويترتب عليك سدادها فور إصدار الفواتير الشهرية الخاصة بحساب عملياتك على الموقع،
        9. للموقع الحق بعمل تعديلات على رسوم العمليات بما يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني، و قد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء كانت على الرسوم أو تفاصيل خدمات الشحن وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها .
        10. كافة الرسوم تحتسب بالعملة المحلية لموقع البلد الذي سجلت به. وعليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك بالموقع إلى الموقع او معارض نت مضافاً إليها أي ضرائب أو نفقات أخرى، وذلك في غضون 30 يوماً من تاريخ الفاتورة المرسلة من الموقع او معارض نت، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة لذلك.
        11. في حال عدم إلتزامك بدفع الرسوم أو النفقات المحتسبة على عملياتك في الموقع، فإن الموقع و/او معارض نت وبدون أدنى مسؤولية قانونية يحتفظ بحقه في : 
            • إصدار وتوجيه إنذار رسمي لك لعدم إلتزامك بالسداد بالوقت المحدد.
            • في حال لم يتم سداد المستحقات المالية في مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ إصدار الموقع و/او معارض نت للإنذار فيحق للموقع و/او لمعارض نت إيقاف حسابك بشكل مؤقت أو دائم.
            • يحتفظ الموقع و/او معارض نت بحقه أيضاً في اتخاذ أي إجراءات ضرورية بما في ذلك الإجراءات القانونية المناسبة في حال عدم تسديدك للرسوم المترتبة عليك لصالح الموقع. معارض نت
            • بالنسبة للحسابات المستحقة لأكثر من 30 يوماً، سيتم إقتطاع قيمة المبلغ الغير مدفوع من حسابك ولا مانع لديك من قيام الموقع و/او معارض نت بذلك حسب الأصول مع إبلاغك عبر البريد الإلكتروني بإتمام عملية السحب.
            • يحتفظ الموقع و/او معارض نت بحقه في إتخاذ أي إجرائات أو خطوات ضرورية و تتضمن كافة الوسائل اللازمة ولا تقتصر على الدعاوى القانونية لتحصيل الرسوم المستحقة و/أو الضرائب والنفقات الملائمة.

 

6)      استخدام نظام معارض نت للدفع الآمن 

  1. يعتبر نظام الدفع الإلكتروني الآمن في موقع/تطبيق معارض أن الدفع للشراء من الموقع/التطبيق يمكن أن يتم عبر الانترنت كليا أو جزئياً، أو نقداً بالدفع عند الاستلام "COD" (في حالة اتاحتها من قبل معارض أو البائع) أو أي طريقة أخرى للدفع قد يوفرها معارض.
  2. إن توفير معارض لخدمة الدفع عبر حساب العميل أو محفظته المالية أو نقدا بالدفع عند الإستلام هو تسهيلا للمشترين لإتمام عمليات الدفع عبر الانترنت يشرف عليها معارض في حين أن معارض لا يشارك في عمليات البيع والشراء على الموقع.
  3. جميع عمليات البيع والشراء على الموقع مستمرة في كونها تتم وفق عقود ثنائية بين البائع والمشتري لسلعة معينة، ومعارض ليس مسؤولاً عن أي عملية لا يتم استكمالها، و غير مسؤول عن أي مطالبة تنتج عن أي عقد يتم إبرامه بين المشترين والبائعين.
  4. معارض ليس عليه مسؤولية تجاه التأكد من مصداقية أي مستخدم. وعلى البائع و المشتري أخذ الحيطة و الحذر بالتعاملات. وأنت تعلم وموافق على أن معارض يحملك الأخطار التي قد تلحق بأموالك لا سمح الله خلال تجارتك و تداولاتك على الموقع.

7)       معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات 

    1. يقر ويوافق العميل على منح الموقع و/او معارض نت حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، و مرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك، تم تزويدها للموقع للموقع و/أو تم اعلانها على الموقع من خلال عملية تسجيل العميل ، المزايدة، الشراء، أو أثناء عملية عرض البضائع وبيعها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الإتصال المتاحة بالموقع. وذلك بهدف تشغيل وترويج الموقع وفق اتفاقية الاستخدام واتفاقية سرية المعلومات.
    2. يوافق ويقر العميل بأنه هو الشخص الوحيد المسؤول عن كافة المعلومات التي قام بإرسالها أو نشرها وينحصر دور الموقع و/او معارض نت بالسماح لك بعرض هذه المعلومات على صفحات الموقع ومن خلال قنواته الإعلانية.

 

8)       السلع والمعلومات المحظور تداولها خلال استعمالك للموقع 

لا يحق لأي مستخدم عرض أي سلعة لا يسمح بالإتجار بها في بأسواق المملكة العربية السعودية بحسب الانظمة اللوائح الصادرة عن وزارة التجارة والصناعة وإدارة الجمارك ووزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية وكافة الوزارات المعنية ومنها على سبيل المثال لا الحصر:

    1. الأدوية والمستحضرات الغير مرخصة من قبل وزارة الصحة
    2. المواد المتفجرة والأسلحة النارية
    3. الحيوانات الكائنات الحية الاليفة والبرية والطيور أو أعضائها
    4. سلع غير مشروعة دينيا
    5. المشروبات الروحية والخمور والمسكرات، والتبغ بكافة أنواعه، والأدوية المخدرة
    6. البرامج والأقراص الليزرية المقرصنة والغير أصلية
    7. أشرطة الفيديو الخلاعية وأي برامج ذات علاقة بالإباحيات
    8. المواد الممنوع تداولها قانونياً
    9. المنتجات من أصل حيواني الغير قانونية
    10. الوثائق والتحف التاريخية الوطنية المسجلة
    11. السندات وتتضمن الأسهم، الصكوك، السندات الجمركية أو أي أدوات مالية
    12. الخدمات والإعلانات العامة لمواقع أو شركات
    13. القطعة الفنية الممنوع تصديرها خارج المملكة العربية السعودية
    14. القطع الأثرية والكنوز الفنية حسبما هو منصوص عليها في القوانين.
    15. أي سلع مقلدة أو غير أصلية أو معطوبة، مزورة، غير صالحة، أو أنها من خلال استخدامها يمكن أن تلحق أضراراً بمستخدمي موقع آخر في مصالحهم وصحتهم.
    16. الأغذية والسوائل والمواد الكيماوية والغازية
    17. أي سلع تم الإعلان بشكل رسمي أو غير رسمي من قبل أي جهة حكومية معنية في المملكة العربية السعودية عن عدم السماح ببيعها أو استيرادها أو استعمالها سواء قبل أو بعد عرضها بالموقع، وللموقع الحق بعدم السماح بعرضها حتى وإن كانت على مسؤولية البائع
    18. المنتجات الاسرائيلية الصنع

 

9)       المحظورات عند عرضك للسلع على الموقع 

    1. عرض سلع مقلدة لماركات مسجلة عالميا أو محليا
    2. عرض سلع مسروقة أو غير معروفة المصدر أو غير حاصلة على ترخيص بيع رسمي
    3. نشر معلومات أو محتويات أو أخبار غير لائقة ضمن العادات والتقاليد المتعارف عليها
    4. بث معلومات (بحسب تقييمنا) زائفة، احتيالية، غير صائبة، مضللة، تشهيرية، افترائية، ترهيبية أو مزعجة
    5. نشر ملاحظات، أسئلة أو إجابات تكون غير حقيقية في طبيعتها، بما يتضمن ذلك ولكن لا يقتصر على، التعليقات العنصرية، استخدام لغة همز أو لمز أو سب أو إهانة أو تدنيس، الاعتداء على مستخدم آخر، إهانة الثقافات الأخرى أو الإقدام على أي تعليقات أخرى مسيئة.
    6. إدراج معلومات أو بضائع من شأنها انتهاك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث والملكيات الأخرى أو حق السرية.
    7. نشر معلومات قذرة أو فاحشة، على سبيل المثال لا الحصر: المعلومات الإباحية وأي معلومات (نراها في نظرنا) غير لائقة.
    8. نشر معلومات (في نظرنا) تحمل رأياً سياسياً ناقداً أو ذي محتوى يضر بالمصلحة العامة.
    9. نشر أية معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع تكون (في نظرنا) متعدية على الثقافة أو الدين أو التقاليد المحلية.
    10. بث معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) قد لا تكون متوافقة مع قوانين الشريعة الإسلامية وأحكامها ومبادئها وقيمها وأخلاقياتها وتقاليدها.
    11. نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في وجهة نظرنا) قد تهدد الأمن الوطني.
    12. نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) تتضمن أو تشجع على المقامرة.
    13. استخدام كلمات مثيرة أو غير لائقة عند عرض البضائع للبيع باستعمال هذا النوع من الكلمات في أسماء المنتجات أو العناوين، بهدف شد الانتباه أو توجيه الأعضاء لبضاعتك.
    14. الإجراءات المحظورة على مستخدمي الموقع
      • عدم تسديد ما عليك من دفعات لبضائع قمت بشرائها، ما لم يكن البائع قام بتغيير مواصفات البضاعة أو طرأت مستجدات بعد أن قمت بالمزايدة، أو حدث خطأ مطبعي واضح.
      • عدم تسليمك لسلعة تم شراؤها منك طالما إلتزم المشتري بالشروط المعلنة.
      • المحاولة بإتمام صفقات خارج الموقع لسلع عرضت ضمن الموقع أو عرضت للبيع على الموقع بدون تسجيلها كعملية ناجحة بغض النظر عن طريقة التسليم و السداد.
      • استخدام الاتصالات الناتجة عن عمليات الشراء أو البيع على الموقع، لإنجاز صفقات بيع على بضائع أخرى بشكل مباشر أو غير مباشر من مواقع أخرى عبر البريد الإلكتروني أو غيره من وسائل الإتصال.
      • الإدعاء بعدم بيع البضاعة، في الوقت الذي يرى الموقع و/او معارض نت من وجهة نظره أنها تمت بنجاح وفق اتفاقية المستخدم وأحكام الموقع.
      • التلاعب أو محاولة التلاعب على الموقع بأي طريقة بما في ذلك أسعار أي بضاعة أو الخدمات عل الموقع سواء بمفردك أو بمساعدة طرف أخر أو مستخدم آخر
      • المراوغة والتلاعب في هيكلية رسوم الموقع وعملية الفوترة، أو الرسوم المملوكة لمعارض نت و/او الموقع.
      • القيام بأي عمل من شأنه الإخلال بأنظمة حفظ سرية معلومات وبيانات الموقع، أو كشف أو إستعمال إي بيانات أو معلومات لأي أسباب أو أعمال غير متعلقة بمعارض نت و/او الموقع. - تحويل حسابك على الموقع واسم المستخدم، إلى طرف آخر دون إبلاغ إدراة الموقع و موافقتها على هذا الإجراء
      • تحويل حسابك على الموقع واسم المستخدم، إلى طرف آخر دون إبلاغ إدراة الموقع و موافقتها على هذا الإجراء
      • توزيع أو الإعلان عن اتصالات غير قانونية أو ذات حجم كبير، أو سلسلة رسائل هرمية.
      • توزيع أي برمجيات مؤذية مثل الفيروسات، أحصنة طروادة، قنابل موقوتة، أو أي برمجيات مشابهة أو تكنولوجيات من شأنها الحاق الضرر بالموقع، أو بمصالح وأملاك مستخدمي الموقع ويتحمل من يثبت عليه هذا العمل كافة التعويضات المالية و المعنوية بدون أدنى مسؤولية على معارض نت و/او الموقع.
    15. اختلاق مطالبة على الموقع و/او معارض نت أو التسبب بخسارة كلية أو جزئية لخدمات مشغلي الإنترنت أو أي مجهزين آخرين.
    16. القيام بأي عمل يحملنا أو قد يحملنا (في وجهة نظرنا) أعباءاً هائلة غير مبررة على بنيتنا التحتية وسياسة التشغيل.
    17. التدخل أو محاولة التدخل للتأثير على سير العمل في الموقع.
    18. محاولة الاستيلاء على حساب مستخدم آخر أو القيام بأي عملية احتيال على الموقع أو حسابات المستخدمين والمجالات الأخرى الخاصة بهم.
    19. تصدير أو إعادة تصدير أي أدوات تخص الموقع باسثتناء ما هو منصوص عليه في القوانين المنظمة للتصدير في أي من التشريعات المعمول بها في مثل هذه الشؤون.
    20. استنساخ، تعديل أو توزيع أي محتوى في الموقع أو خرق حرمة حقوق الطبع أو العلامات التجارية بأي شكل.
    21. انتهاك أي قوانين، أحكام، نظم، إرشادات، حقوق طرف ثالث أو عقود معارض نت.
    22. الإضرار بمعارض نت و/او الموقع من خلال إستعمال خدمات الشحن الممنوحة من قبل معارض نت و/او الموقع أو خدمة محفطتي أو خواص أو عقود أخرى أو شروط وبنود تخص معارض نت ، التي تعرض على الموقع بين حين و أخر.

 

10)   تتعهد وتعلن وتضمن أنك 

    1. انك بلغت 18 عام أو أكثر
    2. أن لديك السلطة بإلزام المؤسسة " إذا كنت ممثلاً لمؤسسة "
    3. أنك أنت المالك المستفيد الوحيد والحصري قانوناً لجميع المواد من أي نوع و ترغب بعرضها للبيع على الموقع، وأن لديك ما يثبت أن لك الحق والسلطة في الاتجار بهذه المواد وعرضها.
    4. أنك سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن، بالاضفة الى انك تلتزم بكافة الأحكام المعمول بها بخصوص استخدام الموقع.
    5. إن المعلومات ووصف السلع التي ستنشرها على الموقع بغرض البيع صحيحة ودقيقة ومفصلة ومصورة.
    6. أن تعمل ضمن سياسة الموقع الخاصة بالمحافظة على خصوصية معلومات الإتصال و التواصل، فلن تكشف عن تفاصيل معلومات و عنوانين الإتصال بك بما في ذلك أرقام الهواتف، العناوين البريدية، العناوين الإلكترونية، في أي مكان في الموقع بما في ذلك النماذج و المنتدى و تفاصيل السلعة أو من خلال أي ملامح للبريد الإلكتروني للموقع.
    7. لن تستخدم معلوماتك التي تحصل عليها من خلال الاتصالات اللازمة لإنجاز أي صفقة على الموقع بهدف إتمام عمليات بيع إضافية خارج الموقع أو من خلال موقع آخر.
    8. لن تجمع معلومات عن المستخدمين الآخرين بما في ذلك عناوينهم الإلكترونية ووسائل الاتصال الأخرى.
    9. لن تكشف أو تنشر أي معلومات شخصية عن المستخدمين، أو تقوم باستخدامها بأية طريقة (في نظرنا) قد تنتهك سريتهم وخصوصيتهم والقوانين المعمول بها.

 

11)   حقوق الطبع 

    1. كافة المحتويات التي يتضمنها الموقع، بما في ذلك وليس محصوراً في النصوص، التصاميم الجرافيكية، الشعارات، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة إما لمعارض نت أو لمستخدميه، وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
    2. المحتويات المجمعة على الموقع هي ملك حصري وحقوقها محفوظة لمعارض نت، وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

 

12)   العلامات التجارية 

    1. معارض نت والشعارات المملوكة، والكلمات والشعارات الأخرى على الموقع هي علامات تجارية مسجلة، وهي محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الاخرى.
    2. علامات معارض نت التجارية قد لا يتم استخدامها لمنتجات أو خدمات خارج السوق أو من شأنها أن تؤثر من قيمته ومصداقيته. كل العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لمعارض نت والتي تظهر على الموقع هي ملكية لأصحابها، والذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين أو مرتبطين أو مرعيين من معارض نت.

 

13)   الإضرار بمعارض نت 

    1. لا بد من ان يتم الإبلاغ عن أية مشاكل من أي نوع يخص إنتهاكا لاتفاقية المستخدم هذه في الموقع.
    2. إذا ما اعتقدت أن حقوق ملكيتك الفكرية قد انتهكت، ينبغي عليك إبلاغ الموقع و/اومعارض نت بذلك.
    3. إذا ثبت البند رقم 2 أعلاه فقد يلجأ الموقع و/او معارض نت دون الاضرار بمصالحه وحقوقه المترتبة، أن يحديد أو يوقف أو يحجب وصول مستخدم إلى موقع و/أو إلغاء عضويته في الموقع، أو إزالة ما له من محتويات على الموقع.
    4. كذلك يمكن للموقع و/او لمعارض نت اللجوء الى خطوات تقنية و/أو قانونية ضد المستخدمين الذين يختلقون مشاكل أو مطالبات قانونية من أي نوع، كانتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو التعامل بطرق غير لائقة مع اتفاقية المستخدم هذه أو مع عقودنا.
    5. يمنع عرض عناوين وصلات لمواقع أخرى خارج الموقع و إن كانت تخص السلعة المعروضة على الموقع ويتحمل من عرض العنوان على أية أضرار قد تنجم عن دخول فيروسات أو برمجيات مؤذية سواء لمعارض نت و/او للموقع أو أي من مستخدميه

 

14)  حماية المشتري و سياسة الارجاع 

يوجد لدى الموقع برنامج خاص يسمى "برنامج لحماية المشتري" ويهدف هذا البرنامج إلى مساعدة المشترين لضمان حماية مشترياتهم على الموقع.

    1. في حال قام المشتري بشراء بضاعة ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عما تم ذكره بصفحة العرض أو متضررة أو لا تعمل بالشكل الصحيح، حينها يمكن للمشتري طلب الحماية وفق برنامج حماية المشتري وضمن سياسة ارجاع السلع على الموقع بحيث يمكنه إرجاعها والحصول على الأموال التي قام بدفعها وذلك ضمن الشروط والاحكام المحددة من قبل الموقع أو معارض نت حيث يقوم البائع بإرجاع المبلغ.

أ‌.         كل ما عليك فعله في هذه الحالة هو الاتصال بنا خلال مدة 3 ايام من تاريخ استلامك للسلعة التي تريد إرجاعها، والتأكد من بقاء السلعة داخل تغليفها الأصلي وعلى نفس الحالة التي قمت باستلامها بها دون استخدام أو أن يتم ارتدائها من قِبلك.

ب‌.     في حال تأكد البائع من ان السلعة التي تود إرجاعها متضررة أو لا تعمل بالصورة الصحيحة او حتى لا تطابق الوصف الذي قدمه البائع على الموقع، فإنك ستحصل على كافة الأموال التي قمت بدفعها كثمن للسلعة بالإضافة إلى كلف الشحن التي قد قمت بدفعها عند شراءك لهذه السلعة.

    1. بعد استلام إدارة الموقع للبلاغ المرسل سيتم عمل اللازم للتحقق من الحالة و تفاصيلها، وفي حالة تقرر (من جانب الموقع و/او معارض نت) أن البائع هو من قام متعمداً بالاحتيال على المشتري فإن الموقع و/او معارض نت قد تلجأ لوقف أو إلغاء أو حجب وصول البائع إلى الموقع و/أو إلغاء عضويته، وللموقع الحق بتحميل البائع تكاليف تعويض المشتري وتكاليف الشحن والتسليم بحسب (بواليص الشحن و وأي رسوم إضافية)، ويحتفظ الموقع و/او معارض نت بحقه في اتخاذ خطوات إضافية إذا ما كانت ضرورية، بما في ذلك الخطوات القانونية.
    2. يقر ويوافق العميل على أنه في حال إرجاع أي سلعة من المشتري إلى الموقع، وكانت هذه السلعة غير مشروعة أو غير قانونية، فإنه يحق للموقع و/او لمعارض نت حينها ودون أدنى مسؤولية عليه أن يتلف البضاعة أو أن يتخذ أي خطوات ضرورية أخرى.

 

    1. رسوم الشحن الخاصة بطلبات ارجاع السلع : 


في حال كان الارجاع بسبب خطأ يتحمله البائع او مشكلة في المنتج المرسل

أ‌.         اذا قام المشتري بالاعتراض خلال 3 أيام من استلام الطلب

  • تتحمل البائع رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة للمشتري
  • ويتحمل البائع رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة له

ب‌.     اذا قام المشتري بالاعتراض بعد 3 أيام من استلام الطلب (وذلك فقط في حال تم الموافقة على ارجاع المنتج من قبل الموقع)

  • يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له
  • ويتحمل البائع رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة له

 

في حال كان الارجاع بسبب خطأ المشتري وما زال المنتج بحالته الاصلية دون فتحه 

ت‌.     اذا قام المشتري بالاعتراض بعد استلام الطلب ( وذلك فقط في حال تم الموافقة على ارجاع المنتج من قبل الموقع)

  • يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له
  • ويتحمل المشتري رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة للبائع

 

15)  سياسة الضمان 

تنطبق سياسة الضمان على بعض السلع المباعة مباشرة من "معارض" (Maarid) والتي يتم شحنها من قبل معارض نت تتمتع بضمان سنتين. سوف يتم ذكر هذا على السلع التي تتمتع بهذا الضمان في صفحة السلعة
بموجب هذا الضمان، فإن معارض نت تتكفل بالكامل بإصلاح السلع المعيوبة خلال مدة 14 يوم عمل (من تاريخ إستلام السلعة من قبلنا)، وفي حال أننا لم نستطع إصلاحه خلال هذه المدة، فإننا نلتزم بأن نعيد إليك كل المبالغ المالية التي قمت بدفعها. 

يجب عليك ان تحرص دائماً على الحفاظ على التغليف الأصلي للسلعة لتضمن الإستفادة من هذا الضمان.

في حال أن السلعة التي قمت بشرائها لم يذكر عليها ضمان معارض نت ، فإن السلعة من الممكن أن تكون مشمولة بضمان مقدم من البائع. في هذه الحالة، فإنه لابد للبائع من ذكر هذا في وصف السلعة المذكور على الموقع او في ملاحظات العرض.

 

يجب عدم الخلط بين سياسة الضمان من قبل "معارض" وسياسة الضمان الخاصة بالبائعين الآخرين، حيث أن معارض لا يضمن تلك السلع المباعة من قبل بائعين آخرين عن طريق الموقع أو تطبيق الجوال، ولذلك نوصي بقراءة سياسة الضمان الخاصة بكل بائع تشتري منه أي سلعة.

 

16)  الموافقة على الطلبات و الغائها 

يحتفظ الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أية طلبية لأي سبب كان. ويحق للبائع تأكيد أو رفض طلب البيع من جهته ، و قد نطلب من المشتري تقديم معلومات أو ثبوتيات إضافية، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، رقم الهاتف و تفاصيل العنوان ، و معلومات اضافية و مفصلة عن طريقة الدفع و المستندات المتعلقة بها ، كما ويحق للموقع الغاء طلب الشراء في حال عدم تجاوب المشتري بالرد على الاتصالات الهاتفية لتأكيد طلبه من قبل ادارة الموقع أو شركاء الشحن ولايحق له مطالبة الموقع بتأكيد الطلب بعد الغائه أو طلب اعادة ارساله بعد ارجاعه من قبل شركة الشحن . 

جميع الطلبات المدفوعة بخدمة ( الدفع عند الاستلام ) غير ملزمة للموقع حتى يتم تأكيدها من قبل الموقع أو من قبل البائعين 

ويحتفظ الموقع بالحق بالغاء اي طلبات غير مؤكدة في حال مرور مدة 14 يوم أو أكثر من تاريخ طلب الشراء.

17)  البضائع المرتجعة 

يحق للموقع و/او لمعارض نت واي من الشركات التابعة لها أن تقوم بالتخلص أو اتلاف أو تصفية أو ان تعرض بالمزاد أي من السلع/المنتجات التابعة البائع وكما تراه مناسباَ وذلك خلال ستين يوماً بعد استلامها من شركة الشحن في حال تم ارجاع أو عدم استلام هذه المنتجات/السلع من المشترين لأي سبب كان، شريطة ان يتم اشعار البائع عن المنتجات المذكورة/السلع التي تم ارجاعها عن طريق ارسال رسالة الى البريد الالكتروني المزود من البائع ولم يقم البائع باتخاذ الاجراءات اللازمة لاستلامها. تعتبر هذه الفقرة تفويض صريح للموقع و/او لمعارض نت لاتلاف و/او عرض المنتجات في التصفية لأي منتجات/سلع مذكورة أعلاه وبدون أي اعتراض من البائعين وبدون أي مسؤولية مترتبة على الموقع و/او معارض نت. علاوة على ذلك، يحق للموقع و/او لمعارض نت ان تقوم بخصم من حساب البائع او مطالبته بأي رسوم أو مبالغ قد تتكبدها من خلال الاتلاف و/أو تصفية السلع المذكورة أعلاه .

 

18)  مسؤولية معارض نت 

    1. الموقع هو مجرد قناة للتواصل، حيث يمكن للمستخدمين الالتقاء والتفاعل مع بعضهم البعض بهدف بيع وشراء البضائع
    2. لا يمكن للموقع و/او معارض نت أن يكون طرفاً في أي صفقة وهو غير ملزم باي طريقة كانت بالنيابة عن أي من البائع أو المشتري المستخدمين للموقع.
    3. لا يضمن الموقع و/او معارض نت بأن المشتري أو البائع سوف سوف يقوموا باتمام الصفقة أو يقبل البائع بإرجاعها أو بإعادة ثمنها.
    4. يقر ويوافق العميل بأنه لن يحمل الموقع و/او معارض نت اية مسؤولية يقوم بها المستخدمين بخصوص المحتوى، الأفعال، ردود الأفعال، البضائع أو المعلومات التي يعرضونه
    5. ان الموقع و/او معارض نت غير مسؤولين نهائيا عن عدم التقيد أو إبرام عقد يتم بين (المستخدمين، بالاضافة ال انه غير مسؤول عن نقل الملكية القانونية لاية بضاعة من البائع إلى المشتري). حيث أن عقد بيع أي بضاعة سيكون ثنائياً بين البائع والمشتري. و ليس للموقع و/او لمعارض نت في أيوقت من الاوقات الحق او السلطة او المصلحة في أية بضاعة، وليس على الموقع و/او معارض نت اي التزام او مطالبات بشأن تلك البضاعة المبرم بخصوصها عقد بين البائع والمشتري.
    6. ان الموقع و/او معارض نت غير مسؤولين نهائيا عن أي أداء غير مرض أو متاخر من قبل أي من الطرفين، ولا عن أي خسارة ، أعطال أو تأخير، بسبب بضاعة غير متوفرة أو تأخر تسليمها.
    7. ان الموقع و/او معارض نت ليس مطلوب منهم نهائيا منهم التوسط أو حل أي نزاع أو إشكال بين المستخدمين.
    8. لا يتحكم ولا يضمن الموقع و/او معارض نت النوعية والأمان والمشروعية لأي بضاعة يتم الإعلان عنها، بالاضافة الى انه لا يتحكم في صدق المستخدمين بخصوص مضمون البضاعة او ما يدرجونه ضمن وصف سلعهم، ولا في قدرة الباعة على تسويق بضاعتهم، ولا تسديد المشتري أثمان البضائع.
    9. لا يضمن الموقع و/او معارض نت المواصفات النوعية ولا قيمتها ولا مدى رواجها في الأسواق وهي مسؤولية البائع و المشتري للتأكد من كافة البضائع قبل بيعها
    10. معارض نتالموقع ليس موردا أو مصنعا لأي نوع من البضاعة التي تباع أو تشترى على الموقع.
    11. لا يمثل أو يضمن الموقع و/او معارض نت مواصفات المستخدمين لناحية مشروعيتهم ومصداقيتهم وهويتهم.
    12. ان الموقع و/او معارض نت غير مسؤول نهائياً عن مستوى أمان لأي روابط إلكترونية (لينك) تكون خارج الموقع و إن تم عرض عنوان الرابط على صفحات الموقع لغايات عرض سلعها على صفحات طراف ثالث، وإن الموقع لا يضمن خلوها من الفايروسات أو أي وسائل تدميرية، ا وأن العميل يقر و يوافق أن الموقع و/او معارض نت غير مسؤولين نهائياً عن المحتوى أو تواجد مثل هذه االروابط على الموقع .
    13. يجب على المستخدمين وحدهم الإتفاق فيما بينهم على طريقة وشروط وبنود التسليم، التسديد، فيما بينهم، حيث أن الموقع و/او معارض نت لا يتحملون أية مسؤولية بخصوص هذه الترتيبات، وان الموقع ومعارض نت يقدمان فقط خدمات إختيارية للشحن و تسهيل الدفع .
    14. لا يتحمل الموقع و/او معارض نت أية مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء حصلت قدرا أو من طرف ثالث.
    15. معارض نت يستثني من ضماناته و بنوده وشروطه أي خسارات مالية، تشويه في السمعة، وأي أضرار خاصة تنشأ عن سوء استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع، وان الموقع و/او معارض نت لا يتحملون أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.
    16. يقر ويوفق العميل على أن يعفي الموقع و/او معارض نت أي من مسؤوليه وممثليه، بشأن أي مطالبة، نزاع، تكاليف، أضرار، ومسؤولية، وأي خسارة مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به مستخدمو الموقع، كما ويتنازل العميل تنازلأ نهائيا لا رجعة فيه وفق القوانين المعمول بها عن أي مطالبة في هذا الشأن.

19)  السرية 

    1. يتخذ الموقع معايير (فيزيائية وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات هويتك الشخصية، وحفظها. مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% .
    2. سيقوم الموقع بتزويد معلومات الإتصال بك " الجوال و البريد الإلكتروني للطرف الثاني إتمام الصفقة حاى يتم التواصل ما بين الطرفين لإتمام عملية الشحن و الدفع.
    3. الموقع و/او معارض نت ليس لهم السيطرة على أفعال أي طرف ثالثة، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة بهذا الموقع، أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك اوتمثل اخرين. انت تعلم وموافق أن الموقع و/اومعارض نت قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف تقديم الخدمات لك في الموقع معارض نت، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان عقد السرية في هذا الموقع يضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية.

 

20)  المزايدة والشراء على السوم

1. جميع المزايدات (وفق صيغة المزاد) (المزايدات) وكافة المشتريات وفق حد البيع الذي وضعه البائع (صيغة "شراء الان") على الموقع، هي تعتير التزام من طرفك بإتمام الشراء للسلعة التي زايدت عليها أو التي اشتريتها، فلو كنت عرضت السعر الأعلى على بضاعة ووافق على ذلك البائع، تصبح أنت "المشتري الفائز"، عليك حينها إتمام الصفقة مع البائع شرعا و قانونا و لا يحق لك الإنسحاب بعد فوزك بالمزاد و إنتهائه. ومن أجل أن تكون مؤهلاً وتصنف على أنك المشتري الفائز في المزاد، فإن معارض يضع ضوابط الأولويات التالية :
- سعر المزايدة الأعلى يتقدم دوماً على الأسعار الأقل.
- المزايدة لأكبر كمية بين مزايدات بالسعر ذاته تتفوق على سواها.
- من يعرض سعره أولاً يفوز بالصفقة.
2.سيكون هناك فائز واحد بكل مزاد. ولمعارض الحق بعدم إعتماد فوزك
3.معارض له الحق في رفض أو إلغاء المزادات سواء تم الفوز أم لم يتم
4.إذا كنت مشترياً فائزاً يمكن لك مضاعفة حجم وكمية المزايدة أو الشراء بشرط أن يوافق البائع على الزيادة ولكنك ليس بإمكانك تخفيض كمية أو حجم المزايدة أو الشراء أو الانسحاب منها أو إلغاؤها. فأنت موافق على الالتزام بشروط البيع في حال إقدامك
على المزايدة أو الشراء، ما دامت مواصفات البضاعة وشروط البيع لم تنتهك بحسب اتفاقية المستخدم وبحسب القوانين المعمول بها.
5.يجب على المشتري الفائز أن يدفع خلال الوقت الذي يحدده البائع عند إنشائه المزاد، ويبدأ من تاريخ اقفال المزاد أو إتمام الشراء، أو يجب أن يتواصل مع البائع عبر معارض للمفاهمة.
6.يقوم المشتري بإضافة تقييم عن البائع بشكل منصف فور إستلام السلعة
7.أنت موافق على عدم القيام بمزايدات او عمليات شراء زائفة على الموقع، ولا باستخدام اسم مزيف أو أي معلومات شخصية مزيفة، أو استخدام بطاقة ائتمان لغيرك دون تفويض للمزايدة أو الشراء، حيث أن معارض له الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة لمقاضاة كل من يقوم بعمليات احتيالية من هذا النوع.

21)  البيع والرعاية في المزادات

كعضو مسجل ومستخدم في معارض، يمكن لك إدراج سلع للبيع على الموقع وفق القوانين المعمول بها، وقوائم المبيعات المدرجة يجب أن تتضمن مواصفات، تصاميما وصوراً تصف السلعة المعروضة، ويجب عرضها بشكل لائق، كما أنه ممنوع عليك القيام بصفقات خارج الموقع، عن طريق الإعلان عن أرقام هواتفك أو بريدك الإلكتروني ضمن قوائم الإدراج على الموقع، ويعتبر ذلك بمثابة انتهاك لبنود وشروط اتفاقية المستخدم. ويجب أن تكون مواصفات البضاعة المعروضة حقيقية وراهنة، وإذا لم تكن كذلك فأنت موافق على إعادة المبالغ المدفوعة في البضاعة لأصحابها. انت موافق على عدم إدراج بضاعة محددة مرات عديدة بحسب الحد السعري - ولمعارض الحق في إزالة القوائم المكررة من على الموقع. عليك أن تشحن البضاعة للمشتري الفائز خلال 48 ساعة من تاريخ إتمام عملية البيع أو من وقت انتهاء المزاد وعليك توصيلها بطريقة تجارية لائقة، سواء كان تسديد ثمن البضاعة من خلال حسابك في معارض أو من خلال خاصية الدفع عند الإستلام، وعليك توثيق هوية المشتري الفائز حسبما هو متفق عليه بينكما. وإذا ما رأى معارض أنك نفذت عملية احتيالية من على الموقع، فسيأخذ بحقك كافة الإجراءات المتضمنة لتحديد أو إلغاء وصولك أو عضويتك من الموقع. وحال إغلاق المزاد يقوم معارض بالاتصال بكل من البائع والمشتري و إبلاغهما بالمعلومات المتعلقة بكيفية اتصال كل منهما بالاخر، وذلك بهدف إتمام الصفقة، وأنه ممنوع على أحد الطرفين استخدام المعلومات المعطاة له لأي غرض آخر غير إتمام الصفقة التي تمت عن طريق الموقع.

22)  نقض اتفاقية المستخدم 

إن الموقع و/او معارض نت وبحسب اتفاقية المستخدم وبحسب الانظمة و القوانين قد يلجأ حالاً وبدون تحمله المسؤولية إلى تحديد نشاطك، وإزالة عروضك وشطب قوائم بضاعتك المعروضة للبيع، وإنذار المستخدمين الآخرين بشأن نشاطاتك، وقد يلجأ الموقع و/او معارض نت كذلك إلى وقف مؤقت أو دائم، تحديد أو سحب عضويتك و/أو تحديد أو إلغاء وصولك إلى الموقع دون الإضرار بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقك في حالة :

    1. إذا انتهكت اتفاقية الإستخدام
    2. إذا لم يكن بإمكان الموقع و/او معارض نت توثيق أي من معلوماتك المقدمة إليه.
    3. إذا قرر الموقع و/او معارض نت أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين و للموقع و/او لمعارض نت في إشكالات قانونية.
    4. قد يلجأ الموقع و/او معارض نت "بحسب تقيمه" إلى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين، حيث أن المستخدم الذي اوقف نشاطه نهائياً أو سحبت عضويته، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو محاولة التسجيل في الموقع، أو استخدام الموقع بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له بإعادة نشاطه في معارض نتالموقع. ومع ذلك فإنك إن قمت بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه، فإن الموقع و/او معارض نت يحتفظ كل منهم بحقه في استعادة أية مبالغ مستحقة للسوق عليك، وأي خسارات وأضرار تسببت بها، وللموقع و/او لمعارض نت الحق بإتخاذ الإجراءات القانونية و/أو اللجوء لمحاكم المملكة العربية السعودية لرفع قضية جنائية ضدك حسبما يراه الموقع و/او معارض نت مناسباً.
    5. إن قيامك أو قيام آخرين بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه لا يلزم الموقع و/او معارض نت بالتنازل عن حقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة لمثل هذا الفعل ولغيره من أفعال الانتهاك المشابهة. والموقع و/او معارض نت لا يضمن اتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات لاتفاقية المستخدم.
    6. على المشتري أن يقوم بإضافة تقييم عن البائع بشكل منصف فور إستلام السلعة.

 

23)  تزويد معلومات استرجاعية 

معارض نت يشجع المشترين على الموقع لإعطاء نقييمهم للبائعين و المنتجات عقب إتمام كل عملية بيع، فهذا من شأنه مساعدة جميع المستخدمين للتعرف على البائعين المحتملين، وسوف تعرض معلوماتك الاسترجاعية مع هوية المستخدم على الموقع، وأنت موافق على عدم نشر معلومات استرجاعية تحوي تهجمات عنصرية أو انتقاص من القيمة الثقافية وأي تعليقات تهكمية، كما يمنع نشر معلومات استرجاعية بهدف الترويج لمبيعات خارج الموقع. وفي حال استمرارك بتلقي معلومات استرجاعية سلبية فإن الموقع و/او معارض نت سيباشر إلى الغاء عضويتك على الموقع.

 

24)  الغاء الوصول و/أو العضوية 

بدون الحاق الضرر بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة لاسترداد حقوقه، يمكن للموقع و/او لمعارض نت وقف أو إلغاء عضويتك و/أو وصولك إلى الموقع في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه الغاء اتفاقية المستخدم هذه.

 

25)  تحديد المسؤوليات 

بحسب ما هو مسموح في القانون فإن الموقع و معارض نت وموظفيهم ومدرائهم ووكلائهم والمتفرعين عنهم والمجهزين له لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للموقع. إذا لم تكن راض عن الموقع أو عن أي من محتوياته مواده فالحل و هو بعدم استمرارك باستخدامه، علاوة على ذلك فأنت موافق أن اي استخدام غير مفوض للموقع وخدماته، بسبب إهمالك سوف يتسبب بالحاق الأذى بالموقع و/او بمعارض نت، وعليه سيضطر الموقع و/او معارض نت حينها اللجوء إلى بنود وشروط اتفاقية المستخدم.

 

26)  الأمان 

أنت موافق على توفير الأمان للموقع و/او لمعارض نت ومدرائهم وموظفيهم ووكلائمه ومجهزيهم ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات، تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية المستخدم أو خرقك لأي قانون أو تعديلات او تعدي على حقوق أطراف ثالثة.

 

27)  العلاقة والإشعارات 

لا تتضمن أي من بنود اتفاقية المستخدم إشارة إلى وجود شراكة بينك وبين الموقع و/او معارض نت، وأنت ليس لك سلطة في إلزام الموقع و/او معارض نت بأي حال من الأحوال، وأن أي إشعارات تود إرسالها للموقع و/او لمعارض نت، عليك إرسالها بالبريد الإلكتروني، على أن يقوم الموقع و/او معارض نت بالرد على الرسالة الإلكترونية. أنت تعرف وموافق على أن أية إشعارات ترسل إليك من الموقع و/او معارض نت سوف تعلن على الموقع أو بواسطة البريد الإلكتروني الذي زودتنا به خلال عملية التسجيل، ويفترض أنك تسلمته بعد 72 ساعة من الإرسال. ويمكن أن نرسل لك إشعاراً بالبريد العادي على العنوان الذي زودتنا به ويفترض وصوله إليك بعد 7 أيام من الإرسال.

 

28)  تحويل الحقوق والإلتزامات 

يقر ويوافق المستخدم على منح الموقع و/او معارض نت الحق في تحويل جزء أو كل حقوقه ومنافعه والتزاماته ومسؤولياته، إلى أطراف أخرى تعمل معه، دون الحاجة للرجوع إليك، وذلك بحسب نصوص اتفاقية المستخدم، والموقع و/او معارض نت ملتزمين بإشعارك عن مثل هذه التحويلات إذا حصلت وكذلك بالنشر على الموقع، في حين أنك لا تستطيع تحويل منافعك وحقوقك والتزاماتك لطرف ثالث دون أخذ إذن مكتوب سلفاً من الموقع و/او معارض نت، وذلك وفق الشروط والبنود في اتفاقية المستخدم.

 

29)  معلومات عامة 

إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين الموقع و/او معارض نت مع الاعتبار لما يلي :

    • ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.
    • إذا تمت ترجمة اتفاقية المستخدم لأي لغة أخرى غير الإنجليزية، سواء على الموقع أو بطرق أخرى، فإن النص العربي لها يظل هو السائد.

 

30)  القانون والتشريع الحاكمان 

اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في المحاكم المملكة العربية السعودية، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه أو الغاؤها لأي سبب كان.

 

31)  سياسة الإدراج للعطور 

لا يسمح بإدراج عينات العطور (الزجاجات التي عادة ما تحتوي على كميات قليلة من العطر تستخدم لتزويد المستهلكين بعينات مجانية) أو بيعها على الموقع. أي عطر لديه أي من أو كافة الأمور التالية سيتم إعتباره كعينة عطر:

    • تأتي من المصنع الأصلي كزجاجة عينة للعطر (للمعاينة، البيع من تاجر لتاجر) من المصمم الأصلي للعطر
    • يأتي بعلبة تغليف مختلفة كالتغليف من المستخدم نفسه (عادة زجاجة عينة العطر تكون مغلفة بعلبة سادة بلون واحد)
    • يأتي العطر بدون غطاء الزجاجة داخل العلبة.
    • العلبة موصوفة بأنها "ليست للبيع"

تأكد من أن سلعك من العطور تتبع السياسة أعلاه. إذا لم تكن كذلك، فقد يتم إزالة العرض الخاص بك فوراً دون سابق إنذار و قد تخضع لمجموعة أخرى من الإجراءات كقيود على امتيازات مبيعاتك و مشترياتك و تعليق حسابك.

 

32)  شروط الضمان واحكامه

لا يكون الضمان سارية المفعول إلا في حالة وجود الرقم التسلسلي للسلعة. يحتفظ الموزع و/او معارض نت بحق إلغاء الضمان في حال تًبيُن قيام المشتري بتعديل أو إزالة الرقم التسلسلي للسلعة بعد شرائها. 

عند سريان مفعول الضمان، فإن واجبات وإلتزامات الموقع و/او معارض نت تتلخص بتصليح أو إستبدال الجزء المتضرر من السلعة، تعويض المشتري بجزء/ أو بالمبلغ الكلي الذي قام المشتري بدفعه ثمناً للسلعة ويكون التعويض بحسب سعر السلعة في السوق المحلي . 

الصيانة المشمولة بالضمان لا بد من أن تتم بداخل مركز الصيانة المعتمد من قِبل الموقع و/او معارض نت. ان محاولة صيانة السلعة خارج هذا المركز تؤدي الي الغاء الضمان بالكامل ولايكون الموقع و/او معارض نت مسؤولا بأي شكل عن تعويض المشتري عن السلعة المتضررة جراء هذه الصيانة، كما ولا تكون مسؤولة بأي شكل ايضاً عن أية دعاوي أو أضرار قد تنشأ من الصيانة خارج مراكز الصيانة المعتمدة من قِبلها. الضمان لا بد من أن يتم في مركز الصيانة المعتمد لدى الموقع و/او معارض نت. يعتبر الضمان لاغي في حال محاولة أي نوع من الصيانة تتم خارج المركز المعتمد، ولا يكون الموقع و/او معارض مسؤول عن أية أضرار، تعويضات أو دعاوى تنتج عن صيانة السلعة خارج المركز المتعمد للصيانة. 

إن صيانة أو حتى إستبدال السلع التي تتم وفقاً لشروط واحكام الضمان لا ولن تعتبر أو تؤدي إلى تجديد مدة الضمان، ولاتعتبر الصيانة أو الإستبدال بأي صورة تجديداً لمدة الضمان الذي تم منحه للمشتري مع السلعة. 

لا يغطي ضمان الموقع و/او معارض نت أياً من الحالات التي يتبين فيها أن ضرر السلعة هو خطأ في التصميم، الخامة أو أية عيوب مصنعية أخرى.

 

33)  يستثنى من الضمان كل مما يلي 

    1. الفحص الدوري، الصيانة العامة، التصليح وإستبدال أجزاء السلعة التي تتعطل نتيجة الإستخدام الطبيعي للسلعة، بالإضافة إلى الأجزاء الإستهلاكية الأخرى كالبطاريات، الكوابل وسماعات الرأس والأضواء وغيرها من أجزاء السلعة التي يتم إستهلاكها بشكل طبيعي.
    2. الإستخدام الخاطئ الذي يشمل - على سبيل المثال لا الحصر- الأعطال التي تنشأ عن عدم معرفة المشتري بالطريقة الصحيحة لعمل السلعة، أو محاولة تشغيلها بما يتعارض مع سياسة الموقع و/او معارض نت أو الجهة المصنعة، بالإضافة إلى الأعطال الناتجة عن إستخدام أية ملحقات غير معتمدة ليتم إستخدامها مع السلعة.
    3. أي عطل ينشأ نتيجة خطأ في التركيب أو التثبيت ينتج عنه خرق للتعليمات الواردة في دليل المستخدم أو تلك التي منحهاالموقع و/او معارض نت للمشتري عند شرائه للسلعة.
    4. كل الأعطال الناتجة عن الحوادث المختلفة مثل الصواعق، القضاء والقدر، الفياضانات والإضطرابات المدنية أو غيرها من الأسباب التي تكون خارجة عن إرادة تاموقع و/او معارض نت ولا يمكن التحكم فيها.
    5. الأعطال التي تنتج عن تعديلات على السلعة لتتناسب مع المعايير الدولية أو المحلية في كل المناطق التي تباع فيها سلع لم تكن مصممة في الأصل لتعمل فيها.
    6. أعطال البطاريات الناتجة عن الشحن المفرط أو أية أسباب أخرى تم فيها خرق التعليمات العامة للإستخدام والموجودة في دليل المستخدم، بالإضافة إلى قيام المشتري بمسح، إزالة أو التعديل على الرقم التسلسلي للسلعة أو في حال كان الرقم التسلسلي للسلعة لا يمكن قراءته.
    7. أعطال البطارية التي تنشأ عن إستخدام شواحن غير متوافقة مع السلعة أو التي لم يتم إعتمادها للعمل مع السلعة من قِبل الجهة المصنعة للسلعة، أو في حال تبين وجود كسر أو عبث بأجزاء من البطارية.
    8. هذا الضمان غير قابل للنقل من شخص لآخر، كما أنه سيكون الوسيلة الوحيدة التي يمكن للمشتري من خلالها الاستفادة من خدمات الموقع و/او "معارض" أو مراكز الصيانة المعتمدة لديها والموجودة في وثيقة الضمان والتي ستكون مسؤولة عن أي خرق صريح أو ضمني لأي من بنود هذا الضمان.
    9. المسؤولية القانونية: لا يكون "معارض" مسؤول بأي شكل من الأشكال عن أي ضياع للمعلومات التي قد تكون مخزنة/ محفوظة على أي من السلع التي تتم صيانها أو إستبدالها.

 

34)  سياسة البيع على الموقع 

بمجرد التسجيل على الموقع يعتبر جميع البائعين قد أقروا بالموافقة والتقيد بآلية و سياسة و شروط البيع على الموقع 

35)  شروط إضافية للبائعين

تنطبق هذه الشروط الإضافية على البائع بالإضافة إلى الشروط والأحكام الأساسية أعلاه، و يمكنك إيجاد نسخة الشروط و الأحكام الأساسية على موقع "معارض". التي لديها الحق في تغيير او تعديل أو سحب هذه الشروط الإضافية في أي وقت ومن دون إعلام البائع. ستعمل "معارض" على نشر هذه الشروط الإضافية و أي تعديلات عليها على الموقع مع اعتبار ذلك بلاغ للبائع.

  1.  توصيل البضائع الخاضعة للخصومات والعروض: يتوجب على البائعين المشاركين في الخصومات والعروض توصيل البضائع المطلوبة من أي مشتري الى أقرب موقع شحن كيو إكسبرس أو أرامكس أو الى موقع أي شريك شحن آخر. يجب أن تتم عملية التوصيل لكافة المنتجات الخاضعة للعرض خلال 48 ساعة من وقت إتمام الطلبية على الموقع من المشتري.
  2.  ضمان الجودة و الثقة: تشترط الأحكام على البائع ضمان بضائع أصلية وجديدة وخالية من أي خلل. ستعمل "معارض" على اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة و/أو الإجراءات القضائية ضد أي بائع تم اكتشاف بيعه أو توصيله للمشترين بضائع مزيفة أو مستعملة أو مجددة أو ناقصة أو غير أصلية أو غير مرخصة و مضللة. يحق لـ "معارض" اجراء اختبارات و فحص لعينات من بضائع البائع الخاضعة للخصومات بمساعدة من خبراء أو السلطات المختصة خلال هذه الفترة. على البائع ضمان تجريد "معارض" وموظفيها و وكلائها والمشترين على الموقع من أي اتهامات و ضياع لأي شيء في حال اكتشاف قيام البائع بخرق التعهد. بموجب هذه الشروط الإضافية، سيتم تغريم البائع لصالح "معارض" أو المشتري غرامة مالية حسب ما تنص عليه أنظمة وزارة التجارة وأي خسائر تراكمية مباشرة لمعارض والمشتري.
  3.  على البائع تأكيد امتلاكه لرخصة تجارة أو تسجيل تجاري للتجارة و بيع البضائع في المملكة العربية السعودية، و في حال عدم توفر ذلك لن يتمكن البائع من المشاركة في التخفيضات والعروض.
  4.  يتوجب على البائع التأكيد و الموافقة على أن كافة البضائع الخاضعة للعرض ستكون محجوزة لصالح معارض.نت و يجب أن تتوفر المنتجات و أن تكون كافية لتلبية جميع الطلبات خلال الفترة المعنية.
  5.  في حال وجود أي تناقض بين هذه الشروط الاضافية و الشروط، فسوف يتم العمل بهذه الشروط الاضافية.

36)  عمولة معارض

يقر العميل بأنه اطلع على لائحة عمولة معارض وقرأها ووافق عليها، ولمعارض الحق بخصم العمولة من حساب البائع.

يمكن الانتقال إلى صفحة "عمولة معارض" عبر الرابط التالي https://www.maarid.net/commissions